Обмін / Повернення

 Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну ( поверненню) згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172.

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

- Товар повинен бути повністю укомплектований

- Наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів

- Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки)

Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється по Новій пошті

Повернення через Нову пошту

 

Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для відправки товару необхідно по телефону отримати реквізити для відправки повернення у менеджера.

Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.

Після відправки товару необхідно повідомити менеджеру номер декларації.

 

Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів протягом 5 днів після відправки.

Повернення товару неналежної якості

Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, не здатний забезпечити свої функціональні якості через нестачу. Повернення товару неналежної якості проводиться на підставі заяви на повернення, яке необхідно подати протягом дії гарантійного терміну на товар.

При поверненні товару неналежної якості повертається повна вартість товару.

Повернення товару неналежної якості можливий за умови збереження документа, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару

Повернення грошей здійснюється тільки на особовий рахунок клієнта протягом 5 робочих днів